浙江玉升醫療器械股份有限公司始建于1980年,是一家經國家食品藥品監督管理部門頒發生產許可證的現代化醫療器械制造外向型專業公司,本公司專業化生產醫用高分子Ⅰ-Ⅲ類一次性使用醫療器械等系列產品,企業已通過CMDC的ISO9001:2000、ISO13485質量管理體系認證和MDC的歐盟CE認證,并獲得美國FDA510(k):k052912號,公司一貫秉承“律己、創新、關愛人類健康”的質量方針。
產品質量與服務承諾如下: 一、負責介紹本公司產品的正確使用方法與注意事項; 二、本公司生產的產品質量符合國家標準; 三、所供應的產品在規定的保質期內使用,若發現質量缺陷,由本公司負責該批產品的退、換貨處理事項; 四、經國家法定檢驗機構依法確定本公司產品質量問題造成的醫療事故,由本公司承擔事故處理及責任賠償等事項; 五、依法授權委托區域銷售代表,負責產品質量跟蹤,提供技術咨詢服務,定期走訪客戶,了解產品質量和使用情況,廣泛征詢代理商及終端客戶的意見和建議; 六、建立客戶檔案,及時處理客戶質量投訴。一般質量事故保證在48小時內明確答復,特殊質量事故,公司及時派員現場處理; 七、根據客戶需求,及時安排生產、發貨,以最快捷的方式運達,以滿足客戶正常使用。
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